1. CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN THEO KHU VỰC
a. Đối với khu vực Hà Nội
- Giao hoả tốc trong 4h: Miễn phí với các đơn hàng từ 500.000đ đối với các quận nội thành: Bắc Từ Liêm, Nam Từ Liêm, Cầu Giấy, Tây Hồ, Ba Đình, Hoàn Kiếm, Đống Đa, Hai Bà Trưng, Thanh Xuân. Đơn đặt trước 16h00 được giao trong ngày, đơn đặt sau 16h00 được giao vào sáng hôm sau.
- Giao nhanh 1-3 ngày: Miễn phí các đơn hàng nội và ngoại thành có giá trị từ 250.000đ. Đơn hàng dưới 250.000đ phí vận chuyển chỉ 15.000đ.
b. ĐỐI VỚI CÁC TỈNH THÀNH PHỐ KHÁC
- Giao nhanh 2-5 ngày: Miễn phí các đơn hàng từ 500.000đ. Đơn hàng dưới 500.000đ áp dụng phí vận chuyển đồng giá 25.000đ.
Thời gian giao hàng ở trên là dự kiến, trong một số trường hợp đặc biệt do yếu tố khách quan, đơn hàng của Quý khách có thể được giao chậm hơn tối đa 02 ngày so với thời gian dự kiến. Chúng tôi và các đối tác giao hàng luôn cố gắng chuyển hàng tới tay khách hàng nhanh chóng, an toàn sớm nhất có thể. Mong quý khách hàng thông cảm và tiếp tục đồng hành cùng NA AM.
2. KIỂM HÀNG
Các đơn vị cung cấp dịch vụ vận chuyển chỉ thực hiện công tác chuyển giao hàng hóa, không phải là một bộ phận trực thuộc hệ thống giao hàng của NA AM, không thực hiện đồng kiểm theo chính sách của đối tác, vì vậy Quý khách hàng vui lòng kiểm tra sản phẩm giao tới còn nguyên đai, nguyên kiện, nguyên băng dính, chưa có dấu hiệu bóc mở,.... Để được hỗ trợ tốt nhất, Quý khách nên quay lại video quá trình khui mở hàng. Nếu trường hợp sau khi nhận sản phẩm Quý khách phát hiện nhầm hoặc thiếu xin vui lòng tham khảo Chính sách đổi trả và thông báo ngay theo số điện thoại hotline của NA AM để được trợ giúp:
Mọi thắc mắc về đơn hàng và chính sách giao hàng hay kiểm tra lộ trình đơn hàng xin vui Quý khách lòng liên hệ Hotline NA AM: 0886 028 125 để được giải đáp và hỗ trợ cụ thể.
